Consultoria
de marketing y ventas
Análisis del mercado y la competencia: Conoce las oportunidades y desafíos que enfrenta tu negocio.
Estrategias de marketing y ventas personalizadas: Implementa soluciones efectivas diseñadas específicamente para tu empresa.
Implementación y seguimiento de acciones: Asegura el éxito de tus estrategias con nuestro apoyo constante.
Descubre cómo podemos mejorar tu negocio.
CONSULTORIA
Experiencia de cliente
Conecta de manera más efectiva con tus clientes a través de una experiencia personalizada y un mejor asesoramiento.
Auditamos, diseñamos e implementamos soluciones que incrementan la experiencia y la satisfacción del cliente.
Esta planificación ayuda a integrar departamentos y trabaja desde una perspectiva de impacto global y omnicanal.
ESTRATEGIAS 360
Las evaluaciones comerciales permiten detectar oportunidades de desarrollo en el área comercial y en el equipo de ventas.
EVALUACIÓN COMERCIAL
Diseño de metodologías que emplean los medios digitales y las redes sociales para mejorar la captación y fidelización de clientes.
SOCIAL SELLING
Análisis de posicionamiento digital de la marca, producto o servicio y diseño de recomendaciones para mejorar la competitividad.
IDENTIDAD DIGITAL
Diseño y creación del sistema de venta online. Análisis del sistema y detección de mejoras en el embudo de ventas.
COMERCIO ELECTRÓNICO
Evaluación multicanal de los sistemas de atención al cliente y diseño de soluciones integradas en entornos híbridos. La batería de recomendaciones del sistema de atención al cliente contempla acciones de alto impacto para la mejora de procesos, buscando la excelencia en el servicio.
CUSTOMER SERVICE
Definición de metodologías de trabajo comunes para los equipos de marketing y ventas, con el objetivo de facilitar la máxima satisfacción de los clientes, independientemente del canal.
CUSTOMER JOURNEY
Diseño de la estrategia de relación con los clientes. Selección e implementación de herramientas CRM integradas.
CRM
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Recurso apto para cualquier área corporativa y perfil profesional. Permite trabajar distintos objetivos, como la integración de equipos, el diseño de estrategias de CRM o la mejora de la comunicación con clientes, entre otros.
SISTEMA DISC
Implantación de sistemas de análisis de datos para mejorar la personalización en el servicio al cliente y en la relación posventa.
SMART DATA
ESTRATEGIAS 360
Esta planificación ayuda a integrar departamentos y trabaja desde una perspectiva de impacto global y omnicanal.
EVALUACIÓN COMERCIAL
Las evaluaciones comerciales permiten detectar oportunidades de desarrollo en el área comercial y en el equipo de ventas.
SOCIAL SELLING
Diseño de metodologías que emplean los medios digitales y las redes sociales para mejorar la captación y fidelización de clientes.
IDENTIDAD DIGITAL
Análisis de posicionamiento digital de la marca, producto o servicio y diseño de recomendaciones para mejorar la competitividad.
COMERCIO ELECTRÓNICO
Diseño y creación del sistema de venta online. Análisis del sistema y detección de mejoras en el embudo de ventas.
CUSTOMER SERVICE
Evaluación multicanal de los sistemas de atención al cliente y diseño de soluciones integradas en entornos híbridos.
La batería de recomendaciones del sistema de atención al cliente contempla acciones de alto impacto para la mejora de procesos, buscando la excelencia en el servicio.
CUSTOMER JOURNEY
Definición de metodologías de trabajo comunes para los equipos de marketing y ventas, con el objetivo de facilitar la máxima satisfacción de los clientes, independientemente del canal.
CRM
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Diseño de la estrategia de relación con los clientes. Selección e implementación de herramientas CRM integradas.
SISTEMA DISC
Recurso apto para cualquier área corporativa y perfil profesional.
Permite trabajar distintos objetivos, como la integración de equipos, el diseño de estrategias de CRM o la mejora de la comunicación con clientes, entre otros.
SMART DATA
Implantación de sistemas de análisis de datos para mejorar la personalización en el servicio al cliente y en la relación posventa.
ESTRATEGIAS 360
Esta planificación ayuda a integrar departamentos y trabaja desde una perspectiva de impacto global y omnicanal.
EVALUACIÓN COMERCIAL
Las evaluaciones comerciales permiten detectar oportunidades de desarrollo en el área comercial y en el equipo de ventas.
SOCIAL SELLING
Diseño de metodologías que emplean los medios digitales y las redes sociales para mejorar la captación y fidelización de clientes.
IDENTIDAD DIGITAL
Análisis de posicionamiento digital de la marca, producto o servicio y diseño de recomendaciones para mejorar la competitividad.
COMERCIO ELECTRÓNICO
Diseño y creación del sistema de venta online. Análisis del sistema y detección de mejoras en el embudo de ventas.
CUSTOMER SERVICE
Evaluación multicanal de los sistemas de atención al cliente y diseño de soluciones integradas en entornos híbridos.
La batería de recomendaciones del sistema de atención al cliente contempla acciones de alto impacto para la mejora de procesos, buscando la excelencia en el servicio.
CUSTOMER JOURNEY
Definición de metodologías de trabajo comunes para los equipos de marketing y ventas, con el objetivo de facilitar la máxima satisfacción de los clientes, independientemente del canal.
CRM
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Diseño de la estrategia de relación con los clientes. Selección e implementación de herramientas CRM integradas.
SISTEMA DISC
Recurso apto para cualquier área corporativa y perfil profesional.
Permite trabajar distintos objetivos, como la integración de equipos, el diseño de estrategias de CRM o la mejora de la comunicación con clientes, entre otros.
SMART DATA
Implantación de sistemas de análisis de datos para mejorar la personalización en el servicio al cliente y en la relación posventa.
CONSULTORIA
Experiencia de empleado
Auditamos, diseñamos e implementamos soluciones
que incrementan la captación y retención del talento,
así como aseguran la satisfacción del cliente interno.
Evaluación de procesos y diseño de planes de onboarding interdepartamentales para agilizar la preparación de las nuevas incorporaciones.
ONBOARDING
Implementación de metodologías y sistemas que maximizan la efectividad de la comunicación interna en la organización.
COMUNICACIÓN INTERNA
Diseño y dirección de sesiones participativas, con el objetivo de fomentar el espíritu de equipo y la colaboración entre compañeros.
TEAMBUILDING
Vuelos de trabajo que limitan los efectos de la brecha generacional y potencian la comprensión y colaboración intergeneracional.
GESTIÓN INTERGENERACIONAL
Diseño y dirección de sesiones participativas que persiguen objetivos o retos concretos, vinculados con la mejora continua y la innovación.
OPEN INNOVATION
ONBOARDING
Evaluación de procesos y diseño de planes de onboarding interdepartamentales para agilizar la preparación de las nuevas incorporaciones.
COMUNICACIÓN INTERNA
Implementación de metodologías y sistemas que maximizan la efectividad de la comunicación interna en la organización.
TEAMBUILDING
Diseño y dirección de sesiones participativas, con el objetivo de fomentar el espíritu de equipo y la colaboración entre compañeros.
GESTIÓN INTERGENERACIONAL
Vuelos de trabajo que limitan los efectos de la brecha generacional y potencian la comprensión y colaboración intergeneracional.
OPEN INNOVATION
Diseño y dirección de sesiones participativas que persiguen objetivos o retos concretos, vinculados con la mejora continua y la innovación.
ONBOARDING
Evaluación de procesos y diseño de planes de onboarding interdepartamentales para agilizar la preparación de las nuevas incorporaciones.
COMUNICACIÓN INTERNA
Implantación de sistemas de análisis de datos para mejorar la personalización en el servicio al cliente y en la relación posventa.
TEAMBUILDING
Diseño y dirección de sesiones participativas, con el objetivo de fomentar el espíritu de equipo y la colaboración entre compañeros.
GESTIÓN INTERGENERACIONAL
Vuelos de trabajo que limitan los efectos de la brecha generacional y potencian la comprensión y colaboración intergeneracional.
OPEN INNOVATION
Diseño y dirección de sesiones participativas que persiguen objetivos o retos concretos, vinculados con la mejora continua y la innovación.
