Consultoria
de marketing i vendes
Anàlisi del mercat i la competència: Coneix les oportunitats i desafiaments que afronta el teu negoci.
Estratègies de màrqueting i vendes personalitzades: Implementa solucions efectives dissenyades específicament per a la teva empresa.
Implementació i seguiment d’accions: Assegura l’èxit de les teves estratègies amb el nostre suport constant.
Descobreix com podem millorar el teu negoci.
CONSULTORIA
Experiencia de client
Connecta de manera més efectiva amb els teus clients a través d’una experiència personalitzada i un millor assessorament.
Auditem, dissenyem i implementem solucions que incrementen l’experiència i la satisfacció del client.
Aquesta planificació ajuda a integrar departaments i treballa des d'una perspectiva d'impacte global i omnicanal.
ESTRATÈGIES 360
Les avaluacions comercials permeten detectar oportunitats de desenvolupament en l'àrea comercial i en l'equip de vendes.
AVALUACIÓ COMERCIAL
Disseny de metodologies que empren els mitjans digitals i les xarxes socials per millorar la captació i fidelització de clients.
SOCIAL SELLING
Anàlisi de posicionament digital de la marca, producte o servei i disseny de recomanacions per millorar la competitivitat.
IDENTITAT DIGITAL
Disseny i creació del sistema de venda en línia. Anàlisi del sistema i detecció de millores en l'embut de vendes.
COMERÇ ELECTRÒNIC
Avaluació multicanal dels sistemes d'atenció al client i disseny de solucions integrades en entorns híbrids. La bateria de recomanacions del sistema d'atenció al client contempla accions d'alt impacte per a la millora de processos, buscant l'excel·lència en el servei.
CUSTOMER SERVICE
Definició de metodologies de treball comunes per als equips de màrqueting i vendes, amb l'objectiu de facilitar la màxima satisfacció dels clients, independentment del canal.
CUSTOMER JOURNEY
Disseny de l'estratègia de relació amb els clients. Selecció i implementació d'eines CRM integrades.
CRM
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Recurs apte per a qualsevol àrea corporativa i perfil professional. Permet treballar diferents objectius, com la integració d'equips, el disseny d'estratègies de CRM o la millora de la comunicació amb clients, entre d'altres.
SISTEMA DISC
Implantació de sistemes d'anàlisi de dades per millorar la personalització en el servei al client i en la relació postvenda.
SMART DATA
ESTRATÈGIES 360
Aquesta planificació ajuda a integrar departaments i treballa des d’una perspectiva d’impacte global i omnicanal.
AVALUACIÓ COMERCIAL
Les avaluacions comercials permeten detectar oportunitats de desenvolupament en l’àrea comercial i en l’equip de vendes.
SOCIAL SELLING
Disseny de metodologies que empren els mitjans digitals i les xarxes socials per millorar la captació i fidelització de clients.
IDENTITAT DIGITAL
Anàlisi de posicionament digital de la marca, producte o servei i disseny de recomanacions per millorar la competitivitat.
COMERÇ ELECTRÒNIC
Disseny i creació del sistema de venda en línia. Anàlisi del sistema i detecció de millores en l’embut de vendes.
CUSTOMER SERVICE
Avaluació multicanal dels sistemes d’atenció al client i disseny de solucions integrades en entorns híbrids.
La bateria de recomanacions del sistema d’atenció al client contempla accions d’alt impacte per a la millora de processos, buscant l’excel·lència en el servei.
CUSTOMER JOURNEY
Definició de metodologies de treball comunes per als equips de màrqueting i vendes, amb l’objectiu de facilitar la màxima satisfacció dels clients, independentment del canal.
CRM
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Disseny de l’estratègia de relació amb els clients. Selecció i implementació d’eines CRM integrades.
SISTEMA DISC
Recurs apte per a qualsevol àrea corporativa i perfil professional. Permet treballar diferents objectius, com la integració d’equips, el disseny d’estratègies de CRM o la millora de la comunicació amb clients, entre d’altres.
SMART DATA
Implantació de sistemes d’anàlisi de dades per millorar la personalització en el servei al client i en la relació postvenda.
ESTRATÈGIES 360
Aquesta planificació ajuda a integrar departaments i treballa des d’una perspectiva d’impacte global i omnicanal.
AVALUACIÓ COMERCIAL
Les avaluacions comercials permeten detectar oportunitats en l’àrea comercial i en l’equip de vendes.
SOCIAL SELLING
Disseny de metodologies que empren els mitjans digitals i les xarxes socials per millorar la captació i fidelització de clients.
IDENTITAT DIGITAL
Anàlisi de posicionament digital de la marca, producte o servei i disseny de recomanacions per millorar la competitivitat.
COMERÇ ELECTRÒNIC
Disseny i creació del sistema de venda en línia. Anàlisi del sistema i detecció de millores en l’embut de vendes.
CUSTOMER SERVICE
Avaluació multicanal dels sistemes d’atenció al client i disseny de solucions integrades en entorns híbrids.
La bateria de recomanacions del sistema d’atenció al client contempla accions d’alt impacte per a la millora de processos, buscant l’excel·lència en el servei.
CUSTOMER JOURNEY
Definició de metodologies de treball comunes per als equips de màrqueting i vendes, amb l’objectiu de facilitar la màxima satisfacció dels clients, independentment del canal.
CRM
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Disseny de l’estratègia de relació amb els clients. Selecció i implementació d’eines CRM integrades.
SISTEMA DISC
Recurs apte per a qualsevol àrea corporativa i perfil professional. Permet treballar diferents objectius, com la integració d’equips, el disseny d’estratègies de CRM o la millora de la comunicació amb clients, entre d’altres.
SMART DATA
Implantació de sistemes d’anàlisi de dades per millorar la personalització en el servei al client i en la relació postvenda.
CONSULTORIA
Experiència de l'empleat
Auditem, dissenyem i implementem solucions que incrementen la captació i retenció del talent, així com asseguren la satisfacció del client intern.
Avaluació de processos i disseny de plans d'onboarding interdepartamentals per agilitzar la preparació de les noves incorporacions.
ONBOARDING
Implementació de metodologies i sistemes que maximitzen l'efectivitat de la comunicació interna a l'organització.
COMUNICACIÓ INTERNA
Disseny i direcció de sessions participatives, amb l'objectiu de fomentar l'esperit d'equip i la col·laboració entre companys.
TEAMBUILDING
Vols de treball que limiten els efectes de la bretxa generacional i potencien la comprensió i la col·laboració intergeneracional.
GESTIÓ INTERGENERACIONAL
Disseny i direcció de sessions participatives que persegueixen objectius o reptes concrets, vinculats amb la millora contínua i la innovació.
OPEN INNOVATION
ONBOARDING
Avaluació de processos i disseny de plans d’onboarding interdepartamentals per agilitzar la preparació de les noves incorporacions.
COMUNICACIÓ INTERNA
Implementació de metodologies i sistemes que maximitzen l’efectivitat de la comunicació interna a l’organització.
TEAMBUILDING
Disseny i direcció de sessions participatives, amb l’objectiu de fomentar l’esperit d’equip i la col·laboració entre companys.
GESTIÓ INTERGENERACIONAL
Vols de treball que limiten els efectes de la bretxa generacional i potencien la comprensió i la col·laboració intergeneracional.
OPEN INNOVATION
Disseny i direcció de sessions participatives que persegueixen objectius o reptes concrets, vinculats amb la millora contínua i la innovació.
ONBOARDING
Avaluació de processos i disseny de plans d’onboarding interdepartamentals per agilitzar la preparació de les noves incorporacions.
COMUNICACIÓ INTERNA
Implementació de metodologies i sistemes que maximitzen l’efectivitat de la comunicació interna a l’organització.
TEAMBUILDING
Disseny i direcció de sessions participatives, amb l’objectiu de fomentar l’esperit d’equip i la col·laboració entre companys.
GESTIÓ INTERGENERACIONAL
Vols de treball que limiten els efectes de la bretxa generacional i potencien la comprensió i la col·laboració intergeneracional.
OPEN INNOVATION
Disseny i direcció de sessions participatives que persegueixen objectius o reptes concrets, vinculats amb la millora contínua i la innovació.
